ALGEMENE VOORWAARDEN
BIWONDER

Algemene Voorwaarden – BIWONDER

Laatst bijgewerkt: 1 juli 2025

 

1. Definities

In deze voorwaarden verstaan we onder:

• BIWONDER: de creatieve uitgever van betekenisvolle muurervaringen, gevestigd in Nederland.

• Opdrachtgever: de zakelijke klant die een overeenkomst aangaat met BIWONDER.

• Overeenkomst: alle afspraken tussen BIWONDER en Opdrachtgever over de levering van diensten of producten.

• Diensten: alle creatieve, technische en uitvoerende werkzaamheden van BIWONDER.

• Schriftelijk: communicatie per e-mail of ander digitaal schriftelijk middel.

 

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden gelden voor alle voorstellen, overeenkomsten en leveringen van BIWONDER, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

2.2 Algemene voorwaarden van de Opdrachtgever gelden alleen als BIWONDER deze schriftelijk accepteert.

2.3 Mocht een bepaling ongeldig blijken, dan blijven de andere bepalingen van kracht. Samen zoeken we dan naar een passende vervanging.

 

3. Totstandkoming van de samenwerking

3.1 Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.

3.2 Een overeenkomst ontstaat zodra BIWONDER deze schriftelijk bevestigt (per e-mail of ondertekende offerte).

3.3 Wijzigingen of aanvullingen zijn alleen bindend na schriftelijke bevestiging door beide partijen.

 

4. Prijzen en betaling

4.1 Prijzen zijn exclusief btw en eventuele andere heffingen.

4.2 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

4.3 Bij te late betaling volgen een herinnering en, bij uitblijvende betaling, wettelijke rente en eventuele incassokosten.

4.4 Prijswijzigingen als gevolg van stijgende materiaalkosten of aanvullende wensen worden altijd vooraf afgestemd.

4.5 Betalingen worden eerst verrekend met kosten, daarna rente, vervolgens het openstaande bedrag.

​

5. Levering, uitvoering en technische vereisten

5.1 Levertermijnen zijn indicatief. Vertraging geeft geen recht op annulering of schadevergoeding.

5.2 De Opdrachtgever zorgt voor een vlakke, droge en stofvrije ondergrond. BIWONDER adviseert hierover vooraf.

5.3 Eventuele obstakels (zoals stopcontacten, verwarming, deurklinken) moeten vooraf worden verwijderd.

5.4 De Opdrachtgever voorziet in een stabiele stroomvoorziening. Schade door stroomuitval is voor rekening van de Opdrachtgever.

5.5 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en correct aanleveren van de benodigde bestanden, informatie en toestemming. Bestanden dienen te voldoen aan de technische vereisten zoals vooraf afgestemd, waaronder het juiste bestandsformaat, de juiste resolutie op het uiteindelijke formaat, kleurinstellingen en verhoudingen. De Opdrachtgever ontvangt vooraf de aanleverspecificaties.

5.6 BIWONDER is niet aansprakelijk voor schade of vertraging door ongeschikte ondergrond of omgeving.

5.7 5.7 Indien de ondergrond niet aan de gestelde eisen voldoet en daardoor extra werk of vertraging ontstaat, behoudt BIWONDER zich het recht voor om de extra kosten als meerwerk in rekening te brengen.

 

6. Correctierondes en meerwerk

6.1 Twee correctierondes zijn inbegrepen, tenzij anders overeengekomen.

6.2 Extra wijzigingen of aanvullingen worden apart gefactureerd als meerwerk.

6.3 Alle offertes zijn gebaseerd op vooraf overeengekomen specificaties.

 

7. Klachten en aansprakelijkheid

7.1 Controleer het geleverde werk direct bij oplevering. Meld zichtbare gebreken binnen 8 dagen schriftelijk.

7.2 Klachten over minder zichtbare gebreken moeten binnen 30 dagen na oplevering worden gemeld.

7.3 Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.

7.4 BIWONDER is alleen aansprakelijk voor directe schade tot maximaal de factuurwaarde, met een plafond van €10.000.

7.5 BIWONDER is niet aansprakelijk voor gevolgschade, winstderving of reputatieschade.

7.6 De aansprakelijkheid vervalt als er geen schriftelijke ingebrekestelling is geweest met redelijke hersteltermijn.

​

8. Intellectueel eigendom

8.1 Alle creatieve uitingen (ontwerpen, visuals, teksten) blijven eigendom van BIWONDER, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

8.2 De Opdrachtgever ontvangt een niet-exclusief gebruiksrecht voor het overeengekomen doel en locatie.

8.3 Hergebruik of aanpassing vereist schriftelijke toestemming.

8.4 De Opdrachtgever vrijwaart BIWONDER voor claims bij onrechtmatig aangeleverde beelden of content.

8.5 BIWONDER mag gerealiseerde werken gebruiken voor promotie (portfolio, socials), tenzij de Opdrachtgever hier vooraf bezwaar tegen maakt.

 

9. Overmacht

9.1 BIWONDER is niet aansprakelijk voor vertraging of schade bij overmacht, zoals ziekte, transportproblemen, printerstoringen, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden.

9.2 In zo’n geval zoeken we samen een oplossing. Levering mag worden opgeschort of geannuleerd zonder schadevergoeding.

9.3 Indien overmacht langer dan 3 maanden aanhoudt, mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen.

 

10. Beëindiging van de samenwerking

10.1 BIWONDER of de Opdrachtgever kan de overeenkomst beëindigen bij structurele niet-nakoming, faillissement of overmacht.

10.2 Reeds gemaakte kosten, uitgevoerde werkzaamheden en ingeschakelde derden worden in rekening gebracht.

10.3 Bij eenzijdige annulering door de Opdrachtgever is minimaal 30% van de opdrachtwaarde verschuldigd.

10.4 Lopende facturen worden bij beëindiging direct opeisbaar.

 

11. Vertrouwelijkheid

11.1 Alle informatie die als vertrouwelijk is aangeduid of redelijkerwijs als vertrouwelijk moet worden beschouwd, wordt geheim gehouden.

11.2 Deze verplichting blijft ook na afloop van de samenwerking van kracht.

 

12. Geschillen en toepasselijk recht

12.1 Op alle overeenkomsten met BIWONDER is Nederlands recht van toepassing.

12.2 Eventuele geschillen worden, als we er samen niet uitkomen, voorgelegd aan de bevoegde rechter in onze vestigingsplaats.

 

Heb je vragen over deze voorwaarden? We gaan graag met je in gesprek. Samen komen we verder.